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La cultura empresarial es esencial para el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización. En el caso de las empresas híbridas, que combinan trabajo presencial y remoto, mantener y mejorar la cultura puede suponer un desafío...

El sector turístico en general y en España en particular,  se enfrenta a un desafío sin precedentes y a la vez a una gran oportunidad: adaptarse a las nuevas demandas y expectativas de los viajeros en la era digital....

La llegada de la Inteligencia Artificial lleva a la automatización de determinadas tareas. Sin embargo, esto no significa que la IA generará menos puestos de trabajo....

La reciente aprobación de la nueva ley de atención al cliente en España, que entrará en vigor el año 2024, responde a la necesidad de mejorar y adaptar las prácticas de atención al cliente....

Nuevo rol: Moderador de Reviews, parte de la compra informada en la era digital

El 82% de los consumidores lee reseñas online antes de realizar una compra y el 97% lee reseñas para tomar una decisión de compra local....