Creamos ad-hoc equipos #remotos formados por profesionales curados y especializados en los distintos verticales que necesita la industria del ecommerce.

Somos el aliado ideal para nuestros clientes, quienes día a día confían en nosotros un proceso productivo fundamental para el éxito de su tienda online.

Customer Service – SAC- | Product Information Management -PIM- | Traducción y Contenidos SEO | Tecnología | Marketing Digital

Product information management -PIM-

Product information management -PIM-

18.500 Tickets resueltos

 

Un catálogo amplio, rico y actualizado es indispensable para un buen ecommerce. Nuestros profesionales realizan todo el proceso para la creación o actualización de una ficha de producto. Desde la recopilación de información, redacción de descripciones, keywords, atributos, pricing y hasta retoque de imágenes. Todo esto desde el gestor PIM o backoffice que utilice tu tienda online. Son equipos con gran dominio de base de datos y data entry.

 

De esta forma podrás incorporar un catálogo nuevo con mejor calidad y en menor tiempo, y aprovechar los momentos del año de gran demanda

Customer Service -SAC-

Customer Service -SAC-

27.200 Referencias creadas

 

Tu cliente es nuestra prioridad. Nuestros equipos están formados por profesionales capacitados en resolver tickets omnicanal (teléfono, chat, email, redes sociales) y gestionar los mismos en el gestor de incidencias que utilices (Zendesk, Freshdesk, etc). Son equipos con los skills necesarios para canalizar las necesidades de un usuario y adelantarse a situaciones problemáticas.

 

Gracias a la ubicación geográfica de estos equipos podrás ampliar la franja horaria de atención a clientes de tu ecommerce. Una ventaja importante para diferenciarse. Además podrás ampliar el equipo cada vez que lo necesites para hacer frente a los picos de ventas del año (navidad, black friday, etc)

Traducción y contenidos SEO

Traducción y contenidos SEO

Contamos con traductores nativos en distintos idiomas: inglés, italiano, español, portugues, alemán y francés. De esta forma podrás tener tus productos y contenido en general listo para los países donde operes.

 

Nuestros redactores están especializados en la generación de contenido original de diversas temáticas (pet, electrónica, alimentación, salud, web, catálogos, POP, etc). Utilizan para la redacción metodologías de persuasión, ventas con palabras clave alineadas a construir tu SEO.

Tecnología

Tecnología

Armamos equipos con profesionales especializados en la tecnología y el seniority que tu empresa o ecommerce necesite para desarrollar, implementar, mantener, mejorar o actualizar la herramienta o aplicación que necesites. Magento, Prestashop, maquetación y todas las tecnologías front y back.

 

En Marketing Digital ofrecemos profesionales capacitados para implementar estrategias de marketing digital así como coordinar las tareas de marketing relacionadas con PIM.

Marketing Digital

Marketing Digital

45.500 Retoques de imágenes / 5.000 Gestiones de pricing

 

Profesionales encargados de implementar estrategias de marketing digital y de coordinar la creación de contenidos en diversos formatos: artículos, vídeos, fotos y, en un nivel más avanzado, también ebooks, guías, webinars, etc.

 

Este contenido es usado posteriormente en diversas estrategias: publicitarias, posicionamiento (SEO) de la web, imagen de marca, promoción y apoyo a eventos, entre otros.

Data Entry

Data Entry

35.500 Transcripciones de datos

 

Tener actualizada toda la información de tu ecommerce requiere de profesionales dedicados a cargar todos los contenidos que sean necesarios en sistemas informáticos específicos.

 

Trabajar con un data entry es una opción inteligente ya que permite que los procesos finalicen en tiempo y forma con la tranquilidad de un trabajo bien hecho.
Talento remoto especializado en bases de datos para nutrir todo tipo de catálogos con la información referente a productos, precios y descripciones que necesita cada ecommerce.

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