A medida que vuestro negocio crece, es fundamental contar con estrategias efectivas para escalar la operativa y maximizar la productividad de vuestro equipo. En este artículo, os presento 6 pasos clave que te ayudarán a organizar tu carga de trabajo de forma equitativa y efectiva.
La cultura empresarial es esencial para el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización. En el caso de las empresas híbridas, que combinan trabajo presencial y remoto, mantener y mejorar la cultura puede suponer un desafío
El sector turístico en general y en España en particular, se enfrenta a un desafío sin precedentes y a la vez a una gran oportunidad: adaptarse a las nuevas demandas y expectativas de los viajeros en la era digital.
La llegada de la Inteligencia Artificial lleva a la automatización de determinadas tareas. Sin embargo, esto no significa que la IA generará menos puestos de trabajo.
La reciente aprobación de la nueva ley de atención al cliente en España, que entrará en vigor el año 2024, responde a la necesidad de mejorar y adaptar las prácticas de atención al cliente.
El 82% de los consumidores lee reseñas online antes de realizar una compra y el 97% lee reseñas para tomar una decisión de compra local.
60% de los españoles compra en tiendas online del extranjero y una de cada diez ventas de los e-commerce españoles se realiza a otros países.
Remoters.me, la firma catalana que ofrece equipos remotos para e-commerce cerró un acuerdo con Sales Layer, proveedor líder de herramientas para PIM.
El mundo del trabajo cambió drásticamente en los últimos dos años, y la irrupción de la pandemia aceleró la transición hacia el trabajo remoto.
La popularidad de WhatsApp hizo que muchas empresas vean la aplicación como una herramienta de fidelización y ventas.
El éxito de una tienda en línea radica en un factor clave en la satisfacción del cliente: el servicio post venta.
Desde que el comercio se inició, la meta es lograr que el customer lifetime value o valor del tiempo de vida del cliente sea lo más alto posible.
Hemos cerrado un acuerdo con Oct8ne, plataforma SaaS de atención al cliente con soluciones de valor añadido para webs con venta online.
La capacidad de contratar y gestionar equipos remotos se está convirtiendo en una ventaja competitiva tanto para el e-commerce como para empresas omnicanales.
Escuchar lo que el cliente quiere es la única forma de desarrollar un producto que se venda.
La vuelta a la presencialidad tras la explosión de las compras online y en la pandemia, plantea desafíos para el e-commerce.
Los términos como CX (customer experience), UX (user experience) y CS (customer success) definen el éxito de un e-commerce.
El Conversational Commerce, se trata de usar interfaces de texto o voz para permitir a los usuarios descubrir productos o servicios.
Un encuentro distendido donde conversamos sobre ejes y oportunidades que se mueven en torno al mundo del e-commerce.
Cada vez más, los talentos calificados prefieren trabajar de forma remota para lograr más equilibrio entre su vida laboral y personal.
La experiencia y atención al cliente se volvió fundamental, donde el contacto cara a cara se fue perdiendo por la digitalización.
Las empresas del sector de retail deberán contar con equipos especializados que las ayuden a enfrentar los desafíos de la digitalización.
El talento remoto puede ayudar a mejorar esa experiencia del cliente. Aquí te contamos cómo, y cómo medir esta mejora.
La gestión del talento remoto se ha vuelto crítica en estos tiempos de omnicanalidad, redes, conexiones, datos y modelos de negocio.
El rubro de belleza y cuidado personal están entre los e-commerces de mayor crecimiento a partir de la pandemia.
Te contamos las claves para que el tráfico hacia tu e-commerce termine exitosamente en un carrito de compras.
Claves para organizar el trabajo en equipos remotos y gestionar tareas a la distancia, fomentando la eficiencia y la confianza.
Uno de los mayores desafíos actuales del ecommerce es el de captar, fidelizar y liderar equipos de talento remoto. Existen mejores prácticas y herramientas que permiten lograrlo y mejorar la productividad.
Implementar una buena estrategia de SEO para el comercio electrónico es fundamental si quieres aumentar las ventas de tu e-commerce.
La tendencia a digitalizar los negocios, abre nuevas oportunidades para el mundo del e-commerce, y también para la contratación de talento remoto.
Desde Remoters, nos focalizamos en ofrecer a los e-commerce Equipos Remotos especialmente capacitados en los verticales de PIM y SAC
El thin content es cualquier tipo de contenido de la página web que aporta poco valor a la experiencia del usuario.
La Product-Detail Page (PDP) es la vidriera virtual de tus productos. La página en donde figuran todos sus detalles y especificaciones.
El e-commerce en el 2020 creció más del 20% y los especialistas proyectan un incremento del 226% para el 2025.
Metaverso es un nuevo mundo virtual, que aparece cuando Mark Zuckerberg anuncia el rebranding de su empresa Facebook a Meta.
El Shoppertaiment digital que permite comprar de manera online y divertida.
Estas son 6 buenas prácticas para que tus catálogos sean completos, informativos y cautivantes.
El sector del ecommerce siempre está cambiando y estos últimos dos años fueron particularmente intensos.
Gestionar incidentes y resolver tickets con eficacia son virtudes muy valoradas en un e-commerce hoy.
Una descripción estratégica puede ser la diferencia entre un carrito abandonado y una conversión.
En Remoters uno de nuestros valores diferencial está en la gestión eficiente de equipos remotos para e-commerce.
El universo digital es cada vez más competitivo, por lo que brindar una buena experiencia mejorará el posicionamiento de tu e-commerce.
Los contenidos de calidad tienen el potencial de mejorar tu SEO, atraer a tus clientes y convertir el tráfico de tu e-commerce.
Con Remoters, buscamos destacar los valores de nuestra empresa. Somos una marca joven y moderna, profesional y confiable.
La Product-Detail Page (PDP) es la vidriera virtual de tus productos. La página en donde figuran todos sus detalles y especificaciones.
El e-commerce, como ya todos sabemos, en los últimos meses, está creciendo de manera exponencial, en España y en el mundo.
Todo el equipo de RSV Outsourcing nos transformamos en Remoters.
Un cliente satisfecho con el SAC -Servicio de Atención al Cliente- que recibe, probablemente vuelva.
Las fichas son el valor diferencial para tus usuarios y deben ser atractivas e informativas.
Para ser visto, una de las estrategias se centra en estar cerca del usuario y en este sentido el chat de consultas marca la diferencia.
Personalizar. La receta para el engagement, la conversión y por ende el éxito de cualquier plataforma digital hoy en día.
Tener el knowhow adecuado para manejar equipos remotos, resulta ser un valor diferencial.
¿Quieres conseguir fichas de producto que te destaquen por sobre la competencia?
Las ofertas y la conveniencia en el precio son los principales motivos por los cuales un usuario elige un ecommerce.
Los profesionales que integran los equipos especializados en PIM actualizan la información de manera constante y continua.
Las imágenes generales no siempre son suficientes para convencer al cliente de adquirir cierto artículo.
Al consumidor se lo enamora a través de las fotografías.
Trabajar con un equipo remoto capacitado ayuda a tu e-commerce a crecer y a aumentar su productividad.
Los marketplace se coronaron, tras la irrupción de la pandemia, como los nuevos reyes del e-commerce.
En la omnicanalidad, la interacción de los equipos SAC con los diferentes canales es unificada.
Si utilizas estos tips en PIM, lograrás que el contenido de tus fichas, se posicione mejor que el de otros e-commerce.
El SAC, servicio de atención al cliente, busca cautivar a los usuarios de los e-commerce.
PIM es tendencia, ¿Trend Topic? Posiblemente lo sea. La necesidad de fidelizar a los clientes que llegaron en pandemia es el desafío.
La redacción de contenido original con finalidad SEO y por ende captación de clientes es pieza fundamental.
Muchos son los rubros que en pandemia se vieron obligados a activar equipos de remotos para dar respuesta a la compra online.
Dimensionar el equipo de trabajo es una de las tareas más desafiantes que se presentan en el día a día.
¿Tus clientes tienen dudas sobre productos o procesos de compra? Siempre será necesario el talento humano.
Durante 2019, la industria veterinaria facturó un aproximado de 2.500 millones de euros entre alimentación, cuidados y accesorios.
Acompáñanos a conocer cuáles son las tendencias de los Beauty & Cosmetics e-commerce para potenciar sus ventas en un mundo en pandemia.
El sector farmacéutico en España ha disfrutado de un desarrollo sostenido durante los últimos años.
No te arriesgues a perder las ventas, haznos saber qué necesitas y nosotros encontraremos al talento humano ideal para tu negocio.
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