1º E-commerce Lunch Remoters.me
Paul Dedyn, CEO Remoters
Feliz de compartir con vosotros nuestro primer E-commerce Lunch y ya planeando el segundo. Un encuentro distendido donde conversamos sobre ejes y oportunidades que se mueven en torno al mundo del e-commerce.
Con la participación especial de Armando Salvador Pérez y la colaboración de nuestro partner Oct8ne en donde Marc Erra Obradors, Federico Evrard Ordeig e Ilaria Carboni estuvieron a full.
En esta ocasión los temas que nos convocaron fueron: la omnicanalidad, social selling, atención al cliente, marcas, customer centric, e-commerce y otras cuestiones más divertidas y que nos construyen y acercan como personas y profesionales en el día a día.
Este primer encuentro coincidió además con un momento especial en el que el Management team de Remoters.me estaba en Barcelona, por lo que, además de Lautaro Scolpatti, nuestro Sales Manager, nos acompañaron Celine Gayet, Key Account Manager y Paz Madina.
Los invitados
Qué bueno es intercambiar ideas cuando se arma un equipo como el que tuvimos, a los que les agradecemos nos hayan acompañado.
– Lorena S. de Carethy
– Gabriela Carchi Alvarado de Groupe SEB
– Gerard Rosell Llorens de Tenvinilo S.L.
– Carles Selda Navarro de Vila Viniteca
– Jordi Tomas de Saba Group
– Daniel Floriano de Colvin
– Gonzalo Pérez García-Burgos de Mellerware
– Francesc Font Cot de Incapto Coffee
Nutrido y activo, el encuentro transitó entre las nuevas tendencias del mercado y el comportamiento que se vive a consecuencia del cambio de hábitos de consumo de los/las clientes, una de las anclas más importantes a observar, para planificar las estrategias de lo que queda del 2022.
Por su parte, las redes sociales comienzan a tener un rol importante para el Live Shopping, especialmente Instagram y ahora,Tic Toc.
A nivel mundial omnicanal se impone el social selling, que ya en el 2021 creció un 40% y se espera continúe con la misma tendencia en alza.
Y siempre regresamos al usuario y la recomendación es utilizar todas las herramientas tech para seguir a cada cliente hasta lograr el clic.
Ha sido una experiencia sumamente enriquecedora, ya que analizamos el contexto actual, posibles escenarios futuros y algunas estrategias para afrontar el nuevo mercado.
Por último, quiero agradecer especialmente a colaboración para la organización de Marc Erra Obradors, Federico Evrard Ordeig e Ilaria Carboni de Oct8ne
Con Lautaro Scolpatti ya estamos preparando la 2º edición y con ganas de cambiar de ciudad. ¿Quién se apunta?
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